Términos y Condiciones

INTRODUCCIÓN

NATALIA GUTIÉRREZ pone a su disposición un servicio de compra online que le permitirá contratar servicios de nutrición y dietética.

A continuación, le invitamos a revisar las condiciones generales de venta que regulan la compra de los servicios de NATALIA GUTIÉRRZ CARRILLO a través de la página web NATALIAGUTIERREZDIETISTA.COM (la "Página Web").

En este sentido, el uso de esta Página Web constituye, en aquello que le sea de aplicación, su aceptación de estas condiciones generales de venta. No obstante, si tiene alguna duda sobre las mismas, puede ponerse en contacto con nosotros a la dirección de correo

electrónico natigutca@hotmail.com

CONDICIONES DE VENTA

NUESTROS DATOS

Las siguientes condiciones regulan la venta de los servicios presentados en esta Página Web por:

NATALIA GUTIERREZ CARRILLO 78485084E

C/ Juan Manuel Duran González numero 52 14G 35010 LAS PALMAS GRAN CANARIA

CONTRATO

Disponibilidad del servicio

Al realizar un pedido en la página Web asegura Usted que es mayor de 18 años. Los servicios ofrecidos se pueden adquirir desde cualquier zona geográfica, independientemente del país en el que se encuentre situado.

Conforme al Art, 40 del a Ley 47/2002 de reforma de la Ley 7/1996 de Ordenación al Comercio Minorista de 15 de enero, y la Ley 34/2002 11 de julio de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, antes de hacer el pedido, el Comprador tiene derecho a informarse en el Sitio de las características esenciales de los planes, información sobre los servicios.

Los planes ofrecidos en la Página Web son servicios de nutrición y dietética. Usted reconoce nuestra plena propiedad en relación a todos y cada uno de los derechos de propiedad intelectual sobre los contenidos que constan en la Página Web.

Cada servicio va acompañado de los siguientes datos:

• Nombre del servicio
• Descripción del servicio
• Duración. (la elección del usuario entre las diferentes opciones).
• Precio

Las ofertas especiales promociones o descuentos serán válidos hasta la fecha indicada o hasta fin de existencias.

De la misma forma, NATALIA GUTIÉRREZ CARRILLO hace los esfuerzos necesarios para que la información contenida en la Página Web sea completa, veraz y correcta. De existir un error en algún dato ruego se lo comunique a NATALIA GUTIERREZ y procederá a su rectificación.

Procedimiento de la compra (a modo de ejemplo)

Los planes que se deseen adquirir deberán ser seleccionados y añadidos a la bolsa de la compra haciendo clic sobre el icono correspondiente.

Como en el diseño no hay carrito, deberá seleccionar uno a uno e ir a la pasarela de pago independientemente con cada pedido. La opción seleccionada contendrá la referencia del artículo seleccionado y nombre del plan.

Para realizar la compra se requerirán los datos personales del cliente, que serán incorporados a nuestra base de datos con el objeto de poder procesar el pedido y, en su caso, facilitar la realización de nuevas compras a través de la Página Web. Los datos personales proporcionados por los clientes serán tratados con arreglo a lo establecido en nuestra Política de Privacidad. El cliente podrá acceder, en todo momento, a los datos personales facilitados y a la información de los pedidos realizados. NATALIA GUTIÉRREZ recuerda a los clientes que los datos personales deben indicarse con toda exactitud para evitar confusiones o incidencias. Además, el cliente, en el caso de ser solicitado expresamente por él, recibirá por correo electrónico comunicaciones comerciales personalizadas adaptadas a su perfil.

En caso de detectar un error en su pedido una vez finalizado el proceso de pago, por favor póngase en contacto con NATALIA GUTIERREZ CARRILLO.

Derecho a no aceptar un pedido

NATALIA GUTIERREZ CARRILLO podrá cancelar cualquier pedido Confirmado o no aceptar un pedido realizado por los siguientes motivos:

En caso de un error técnico y/o un error tipográfico en los precios o en el resto de los datos de los planes contenidos en la Página Web cuando se realizó
el pedido.

Cuando los sistemas de seguridad indiquen que el pedido puede ser fraudulento.

Cuando existan motivos que indiquen que el cliente es menor de edad

Cuando existiere un ataque informático, virus o cualquier acontecimiento que está fuera de control razonable (fuerza mayor) de NATALIA GUTIERREZ CARRILLO.

En dichos supuestos, NATALIA GUTIERREZ CARRILLO reembolsará íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas conforme a lo previsto en el presente condicionado.

PRECIO Y PAGO

Pago y moneda

Los precios en esta Página Web se muestran en euros. El cliente puede comprar desde el país que prefiera. Los precios de los servicios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos en los que NATALIA GUTIERREZ CARRILLO hubiere enviado al cliente su confirmación.

Impuesto Sobre el Valor Añadido

Todos los precios de los servicios que figuran en la presente Página Web incluyen el IVA al tipo vigente en cada momento. En los pedidos realizados en Canarias (IGIC), Ceuta y Melilla (IPSI) serán de aplicación los impuestos y arbitrios que correspondan de acuerdo con la normativa vigente en cada uno de estos territorios.

Facturación

El cliente da su consentimiento expreso a emitir la factura en formato electrónico. En caso de que el cliente desee recibir una factura en formato papel, puede solicitarlo en cualquier momento poniéndose en contacto natigutca@hotmail.com.

Formas de pago

NATALIA GUTIERREZ CARRILLO, únicamente aceptará pagos realizados a través de tarjeta de crédito o débito o Bizum.

Pago con tarjeta de crédito o débito

NATALIA GUTIERREZ CARRILLO acepta el pago de las compras realizadas a través de la Página Web con las siguientes tarjetas de crédito o débito： Visa.

En caso de que la forma de pago elegida por el cliente sea tarjeta de crédito a débito, el cargo se realizara online, es decir, en tiempo real, á través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, una vez se hava comprobado que los datos comunicados son los correctos.

Pago con Bizum

NATALIA GUTIERREZ CARRILLO acepta procesar el pago a través del sistema Bizum dentro de la pasarela de pago. En el concepto, se deberá indicar el nombre completo. El cliente tendrá un plazo de tres (3) días laborables a partir de la fecha en que realizó su pedido para realizar el pago. El pedido no se considerará aceptado hasta que se constate de forma efectiva que se ha recibido el ingreso. Si pasado el plazo indicado NATALIA GUTIERREZ CARRILLO no ha recibido el importe correspondiente, el pedido será cancelado.

Seguridad en el pago

Con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago, NATALIA GUTIERREZ CARRILLO utiliza sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en el comercio electrónico. En este sentido, los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente. Para el pago con tarjetas Visa, NATALIA GUTIERREZ CARRILLO únicamente acepta transacciones CES (Comercio Electrónico Seguro) incluyendo, si procede, el protocolo internacional 3D Secure que se distingue por los distintivos Verified by Visa. El Comercio Electrónico Seguro es una iniciativa cuyo principio básico es garantizar la seguridad en las transacciones por Internet.

Al realizar el pago a través de la pasarela de pago seguro, el sistema verificará automáticamente que la tarjeta de crédito esté activada para Comercio Electrónico Seguro. A continuación, conectará con el banco emisor de la misma, el cual solicitará que autorice la operación mediante un código personal de autenticación. La operación solo se efectuará si el banco emisor de la tarjeta de crédito confirma el código de autenticación. En caso contrario, la transacción será rechazada.

Como medida complementaria al sistema de Pago Seguro y con el objetivo de colaborar en la prevención del fraude a través de Internet, NATALIA GUTIERREZ CARRILLO. se reserva el derecho de verificar los datos personales suministrados por el cliente así como adoptar las medidas que estime oportunas (incluida la cancelación del pedido) para que la mercancía adquirida sea entregada de conformidad con los datos que figuran en el pedido.

POLÍTICA DE CAMBIOS Y/O DEVOLUCIONES ONLINE. RESPONSABILIDAD

Derecho a desistir de la compra o cambios

El Cliente tiene derecho a desistir de la compra, sin necesidad de justificación, en un plazo de 14 días naturales a contar desde la fecha de su adquisición, siempre que no se haya iniciado la prestación del primer servicio.

Para ejercer el derecho de desistimiento el cliente deberá notificar su decisión manera través alguno de los siguientes canales:

Por correo postal a. C/Juan Manuel Duran González nº52 1-4G LAS PALMAS GRAN CANARIAS 35010 o por correo electrónico a  natigutca@hotmail.com

Por teléfono llamando o enviando un mensaje de whatsapp al 603828378

A través del presente formulario libre a la dirección indicado anteriormente.

Condiciones de cambios y/o devoluciones

El derecho de desistimiento no se podrá ejercer (salvo por error o defecto en el servicio contratado), en los siguientes supuestos:

La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado o cuando la ejecución haya comenzado.

El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado.

Reembolsos

El reembolso se efectuará dentro del plazo de catorce (14) días naturales desde que NATALIA GUTIERREZ CARRILLO haya tenido constancia de la decisión de desistimiento.

Para realizar el abono de los pedidos pagados, el cliente deberá indicar el código IBAN con el número de cuenta completo.

En todo caso, el cliente no incurrirá en ningún gasto financiero como consecuencia del reembolso.

GARANTÍAS

A los clientes que realizan sus compras como consumidores, NATALIA GUTIERREZ CARRILLO. les ofrece garantías sobre los servicios comercializados a través de la Página Web, de conformidad con el Real Decreto Legislativo 7/2021, de 27 de abril, y. el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores Usuarios y otras leyes complementarias (en adelante, «TRLGDCU»).

Salvo prueba en contrario, se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en los tres (3) años posteriores a la prestación del servicio si ya existían cuando el mismo se prestó.

En este sentido, si alguno de los servicios no fuera conforme con el contrato, el cliente deberá ponerlo en conocimiento de NATALIA GUTIERREZ CARRILLO a través de cualquiera de los medios de comunicación previstos en el presente condicionado.

CESIÓN Y RENUNCIA DE DERECHOS

El cliente no podrá transmitir, ceder o transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo sin haber obtenido previamente y por escrito el consentimiento de NATALIA GUTIERREZ CARRILLO.

Ninguna renuncia por parte de NATALIA GUTIERREZ CARRILLO a un derecho a acción concreta derivada del presente contrato supondrá una renuncia a otros derechos o acciones a no ser que se comunique de forma expresa y por escrito.

De conformidad con la legislación que regula la propiedad de los derechos intelectuales y similares, el presente Sitio y todos sus elementos, marcas, diseños, fotografías, textos, ilustraciones, logotipos, secuencias animadas o no, sonoras o no, gráficas, etc., así como su recopilación son propiedad exclusiva del Vendedor, quien no concede más licencia o derecho que el de consultar el Sitio.

Se prohíbe el uso, la reproducción, la de duplicación, la copia, la venta, la reventa, la accesibilidad, la modificación o cualquier otra explotación, ya sea en todo o en parte del Sitio, su contenido o las marcas para cualquier propósito, salvo previa autorización por escrito del Vendedor.

Cualquier otro uso será constitutivo de falsificación y sancionable según la Propiedad Intelectual, salvo autorización previa y escrita de la marca.

PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

De acuerdo con la normativa en protección de datos personales, se indica que los datos personales recopilados para la tramitación del pedido se destinarán exclusivamente a la gestión del mismo.

En la realización del mismo usted tendrá la posibilidad de aceptar que sus datos se incorporen en el Registro de la Actividad de Tratamiento de la Marca con la finalidad de facilitar la realización de futuros pedidos, la gestión de clientes y/o proveedores, publicidad y prospección comercial.

Refiriéndose en exclusiva al tratamiento o procesamiento de datos para la prospección convencional y otras formas de comercialización o publicidad, lo que incluye la mercadotecnia directa o marketing directo. De acuerdo con el Considerado 47 del Reglamento (UE) núm.2016/679, General de Protección de Datos el interés legitimo podría darse «cuando existe una relación pertinente y apropiada entre el interesado y el responsable, como en situaciones en las que el interesado es cliente o está al servicio del responsable», como ocurre precisamente en el caso que nos ocupa. Añade, el considerando 47 del RCPD. que «El tratamiento de datos personales con fines de mercadotecnia directa puede considerarse realizado por interés legítimo»

Los datos bancarios del proceso se guardan en una base de datos diseñada a tal efecto y no se conservarán, únicamente mientras se efectúa la compra, realiza el pago y hasta transcurrido el período de desistimiento

DERECHO A MODIFICAR LAS PRESENTES CONDICIONES

NATALIA GUTIERREZ CARRILLO. podrá modificar las presentes condiciones en cualquier comento sin que quepa, en ningún caso, su aplicación retroactiva.

MISCELANEA

En el caso de que cualquier disposición de los presentes términos fuese declarada nula o inaplicable, en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará a las restantes disposiciones de los presentes términos.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes condiciones se regirán por la Ley Española. Cualquier controversia dimanante de la interpretación y/o ejecución de estas, las partes se someten, a su libre elección, a la jurisdicción que las normas vigentes de derecho internacional privado designen como competentes.

CONTACTO

Para cualquier tipo de duda, consulta, sugerencia o reclamación puede ponerse en contacto con NATALIA GUTIERREZ CARRILLO a través de los canales de comunicación nombrados en los puntos anteriores (“Derecho a desistir de la compra o cambios”).

Le informamos de que la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Los consumidores podrán someter sus reclamaciones a través de la citada plataforma de resolución de litigios en línea.